วันพฤหัสบดีที่ 18 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553

ผู้นำที่สุดยอด

ผู้นำ หมายถึง คนที่สามารถนำคนอื่นหรือสามารถทำให้คนอื่นทำตามความต้องการของตนเองได้ มีบุคคลที่คิดว่าตัวเองอยู่ในฐานะผู้นำ เช่น คนที่เป็นเจ้าของกิจการ คนที่เป็นหัวหน้าคน คนที่เป็นหัวหน้าครอบครัว เป็นต้น จริงอยู่ที่เขาสามารถนำคนอื่นตามฐานะที่เป็นอยู่ แต่เขาสามารถนำคนอื่นได้จริงหรือไม่ต่างหากเป็นสิ่งที่เราต้องมาพิจารณากัน
ขอยกตัวอย่างสถานการณ์ขององค์กรที่ทำงานเกี่ยวกับการบริการ ผู้บริหารขององค์กรนี้ต้องการให้หัวหน้าแผนกแต่ละแผนก ทำแผนฝึกอบรมของแผนกตัวเองส่ง เพื่อจัดทำแผนรวมในระดับองค์กร จนถึงเวลากำหนดส่งไม่มีใครส่งงานตามเวลาทุกคนอ้างว่าตัวเองยุ่งต้องทำงานที่สำคัญกว่างานนี้ เขาเห็นคำสั่งของผู้นำองค์กรนี้เป็นอย่างไร!!!
เหตุการณ์นี้มองได้ 2 สถานการณ์ คือ ผู้ตามที่ไม่มีความรับผิดชอบเพราะคิดว่ายังไงๆ เขาก็ไม่เอาตัวเองออกจากงานอยู่แล้ว และอีกกรณีหนึ่ง คือ ผู้นำมีศักยภาพในการนำคนอื่นไ้ด้ขนาดไหน ศักยภาพในการนำคนอื่นได้แก่ การสื่อสารที่ชัดเจน ทักษะการพูดที่ดึงดูดใจ การมอบหมายงานที่ไม่คลุมเครือ การติดตามงานและสะท้อนผลลัพธ์ของการทำงาน เป็นต้น เพราะฉะนั้นผู้นำต้องมีทักษะเพิ่มเติมอีกหลายๆเรื่อง ไม่ใช่เฉพาะแค่อยู่ในตำแหน่งแล้วสามารถนำคนอื่นได้เท่านั้น